LIVRAISON

LIVREZ-VOUS À MONTRÉAL ?
OUI, tous les vendredis - de 08h30 à 14h00.

QUEL EST LE COÛT DU TRANSPORT À MONTRÉAL ?
Cela dépend. La livraison varie selon l'endroit. Lorsque vous terminez votre achat et que vous entrez votre adresse, vous verrez les options pour les emplacements et les frais de transport pour chacun d'eux.

LIVREZ-VOUS EN DEHORS DE MONTRÉAL ?
Oui. Nous livrons actuellement le vendredi, à :

Rive-Sud : Beloeil, Mc Masterville, St-Julie, Boucherville, Longueuil, St Bruno, Chambly, St Hubert, St Lambert, Brossard, La Prairie, Candiac, St Constant, St Catherine, Delson, Châteauguay e Saint-Jean Sur Richelieu.

Rive-Nord : Laval

Autres villes avec livraison mensuelle, habituellement le samedi matin :

Région de l'Estrie : Granby, Magog et Sheerbrooke.

St-Hyacinthe et Drummondville.

Communiquez avec notre équipe pour confirmer la prochaine livraison disponible dans votre région.

DANS LES LIVRAISONS PERSONNELLES, PRENEZ-VOUS AUSSI LES PRODUITS CONGELÉS / RÉFRIGÉRÉS ?
Oui. Nous avons des sacs thermiques pour vos produits. Ils arrivent à destination en parfait état.

EXPÉDITION PAR LA POSTE CANADIENNE

MA VILLE NE FIGURE PAS SUR LA LISTE DES LIVRAISONS, QUE FAIRE ?
C'est donc que nous ne recevons pas de demande dans votre région. Il est important de nous demander de livrer dans votre ville, afin que nous puissions étudier la possibilité d'étendre les livraisons dans votre localité. Mais vous avez toujours la possibilité d'expédier par Postes Canada, que nous envoyons dans tout le Canada, ou vous pouvez aussi choisir l'option de ramassage sur place.

QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION POUR LES LIVRAISONS À L'EXTÉRIEUR DE MONTRÉAL ?
Cela dépend de la ville. Lorsque vous terminez votre achat et que vous entrez votre adresse, vous verrez les options de lieux et de frais pour chacun d'eux.

COMMENT FONCTIONNE L'EXPÉDITION PAR POSTES CANADA ?
Lorsque vous terminez votre panier, vous avez le choix entre trois options d'expédition par Postes Canada : l'expédition normale, l'expédition xpresspost et l'expédition prioritaire. Plus le prix est élevé, plus l'envoi est rapide. Il convient de noter que les montants sont facturés par Postes Canada elle-même, notre site Web ayant un lien avec leur système. Empório Brasil ne donne pas de prix. Il convient également de noter que Postes Canada ne livre pas le week-end, donc si vous commandez entre le vendredi et le dimanche, votre boîte ne sera pas expédiée avant la semaine suivante.

PUIS-JE COMMANDER DES PRODUITS CONGELÉS / RÉFRIGÉRÉS À EXPÉDIER PAR LA POSTE CANADIENNE ?
Nous n'envoyons pas de produits réfrigérés ou congelés par l'entremise de Postes Canada.

CUEILLETTE

COMMENT FONCTIONNE L'OPTION DE RAMASSAGE ?

Nos cueillettes sont gratuites et ont lieu à notre entrepôt, à Montréal. Habituellement le jeudi matin. Une fois votre commande finalisée, notre équipe vous contactera dans les 48 heures pour fixer l'heure de la cueillette. Vous recevrez alors nos coordonnées.