LOJA
Estamos na cidade de Montréal.
Não. Nossa loja é online. Todas as compras e pagamentos são realizados no site. Feito isso, você tem a opção de passar no local para a retirada da sua compra.
Crédito/débito, PayPal e transferência bancária.
Nosso site está configurado em português, inglês e francês e nos comunicamos nas três línguas.
PEDIDOS
Claro! Você pode fazer uma nova compra no site e colocar uma nota pedindo para adicionar no seu antigo pedido com o número dele.
Se você já pagou o frete, selecione dessa vez “retirar no local” para não pagá-lo novamente. Se você pediu por Canada Post, nos contacte antes de fazer o novo pedido, pois a mudança vai alterar o peso da sua caixa.
O site só deixa você adicionar ao seu carrinho a quantidade que temos disponível no estoque.
Pelo site mesmo. Selecione a forma de pagamento desejada.
ENTREGAS
Toda Sexta-feira das 15h30 às 18h30.
Depende. O frete varia de acordo com a sua localidade. Quando você for finalizar sua compra e colocar o seu endereço, vai ver as opções de localidades e os fretes para cada uma.
Sim. Atualmente, entregamos nas sextas-feiras pela manhã, de 15 em 15 dias, nas seguintes regiões:
Rive-Sud: Beloeil, Mc Masterville, St-Julie, Boucherville, Longueuil, St Bruno, Chambly, St Hubert, St Lambert, Brossard, La Prairie, Candiac, St Constant, St Catherine, Delson, Châteauguay e Saint-Jean Sur Richelieu.
Rive-Nord: Laval.
Então é porque não recebemos demanda na sua região. É importante nos pedir entrega para a sua cidade, pois assim podemos estudar a possibilidade de expandir as entregas na sua localidade.
Mas, você sempre tem a opção de envio por Canada Post, que enviamos para todo o Canadá, ou também você pode selecionar a opção de retirada no local.
Vai depender da cidade. Quando você for finalizar sua compra e colocar o seu endereço, vai ver as opções de localidades e os fretes para cada uma.
O calendário com a próxima data de entrega para a sua cidade está sendo montado. Logo mais a opção estará habilitada no site.
Sim. Temos bolsas térmicas para os seus produtos. Eles chegam ao destino final em perfeito estado.
Não tem problema, você pode nos informar do erro através do nosso e-mail (contato@emporiobrasil.ca) e fazer um Interac com o valor do seu frete para o mesmo.
Ao finalizar o seu carrinho, você tem três opções de envio pelo Canada Post: envio regular, xpresspost e envio com prioridade. Quanto mais caro, mais rápido chega na sua casa. Vale avisar que os valores são cobrados pelo próprio Canada Post, nosso site tem um link com o sistema deles. Não é a Empório Brasil quem dá o preço. Também vale dizer que o Canada Post não faz entrega no final de semana, então se você pedir entre sexta-feira e domingo, a sua caixa só será enviada na semana seguinte.
Não enviamos produtos refrigerados ou congelados através do Canada Post.
PRODUTOS
Claro! Você pode sempre nos mandar uma mensagem pedindo os produtos que você gostaria que a Empório Brasil disponibilizasse. Vamos fazer o possível para incluir no nosso catálogo, que toda semana é atualizado com produtos novos.
Toda semana repomos o estoque. Se o seu produto não voltar nos próximos dias é porque também está em falta no fornecedor ou está a caminho.
LOTTO EB
A Lotto EB é um sorteio criado especialmente para os clientes EB, onde o prêmio é uma caixa recheada de produtos variados da Empório Brasil. Fique atento a nosso site e redes sociais para ficar sabendo do próximo sorteio.